עם או בלי? זאת השאלה

שבוע טוב לכולם!
הטיפ של היום יהיה קצרצר וצבעוני ויסכם את כל הטיפים של החודש האחרון!

אחלק אותו ל- 2 חלקים:
1. דוגמא לפוסט ללא כל מרכיב חזותי מעניין
2. אותו טקסט, הפעם כדוגמא לשימוש נכון בצבעים, אייקונים וכפתורים מניעים לפעולה

מה המטרה? אני הולכת ללמד אתכם איך להשתמש נכון בכל המרכיבים כך שתוכלו לראות איך זה נראה עם ובלי! אני יודעת, זה קצת פחות כיף לקרוא אבל תשארו עד הסוף! כך תוכלו לראות את האפקט במיטבו...

אז הנה החלק הראשון:

נתחיל מלמעלה: הכותרת

הכותרת שלנו מהווה סוג של טיזר לקורא. אנחנו נותנים בה את התמצית של מה שהולכים לקרוא אבל בצורה שתגרה את הקורא להיכנס. גם אם אנחנו לא קופירייטרים, נוכל לכתוב כותרת שתמשוך את העין בעזרת הנושא, ובעזרת הגודל, הפונט והצבעוניות:

דע את הגבול! כך תשתמש באופן נכון באייקונים וכפתורים צבעוניים

נמשיך בשימוש נכון בבולטים (Bullets):

•  הבולט צריך להיות פשוט
•  בגודל המתאים ביחס לגודל הטקסט
•  במרווח נכון מהטקסט
•  אם נרצה להתאים אותו לרוח התדמית העסקית, נבחר בצבעים רלוונטים ובצורה הנכונה לתדמית.
•  נקודה למחשבה - בולט לא חייב להיות עיגול...

לאורך הטקסט עצמו, נוכל להדגיש חלקים שנראים לנו הכי הרלוונטיים בצורה כזאת או לחילופין בצורה כזאת וליצור מצב שאף אחד לא יוכל לפספס אותו.

כותרות משנה:
מומלץ שכותרות המשנה יופיעו תמיד באותו הגודל ובאותו הצבע, כך שיהיה ברור שמדובר בתת נושא חדש.

יצירת קשר:
זה אחד המקומות החשובים ביותר! אם לא נהיה ברורים באזור הזה והטלפון ו/או כל דרך אחרת ליצור איתנו קשר לא תהיה גלויה, אף אחד לא יצור איתנו קשר.

נגדיל לעשות ונכניס כפתור "צור קשר" ונשפר את כמות המתקשרים בצורה וודאית!

יש לכם הפתעה או מתנה לתת ללקוחות? צריכים לספר על מבצע? עשו זאת בגדול!
תנו את כל הפרטים בצורה ברורה ומכובדת ולאחר מכן, הוסיפו כפתור או אייקון מגרה לפעולה. משהו שימשוך את העין ישר אליו.

קצת מבאס, לא? אפשר לעשות את זה גם אחרת עם אמצעים פשוטים!

בואו נעבור לחלק השני:

הכנתי לכם דוגמא, בה השתמשתי באמצעים שכל אחד מכם יכול להשתמש ללא תוכנות גרפיות מיוחדות

וככה זה נראה: (ניתן ללחוץ על התמונה להגדלה)

ביום חמישי תחכה לכם הפתעה מיוחדת שתעזור לכם באופן מיוחד מאוד לעצב את העמודים שלכם!

שיהיה המשך שבוע טוב,

מיכל

על כפתור אחד קטן שיכול להגדיל מכירות כמו גדול

שבוע חדש בפתח ואיתו עוד פוסט מסדרת הטיפים האחרונים עליהם דיברנו- אמצעים מעניינים וצבעוניים להעביר מידע ומסרים לקהל בלי לאבד אותו בדרך.

למדנו שאייקון בתהליך היווצרותו יכול להזכיר קצת לוגו, מהסיבה שגם הוא צריך להיות מתומצת וברור לכל מי שמסתכל עליו. ההבדל העיקרי הוא שאייקון בא להעביר אינפורמציה ברורה וחדה ולוגו צריך להעביר גם חוויה, ערכים ואווירה איתם העסק רוצה להיות מזוהה. המשכנו עוד צעד וגילינו את האינפוגרפיקה- הדרך האולטימטיבית להעביר מידע משעמם בצורה קליטה ומעניינת.

אם פספסתם את אחד הפוסטים האלה, אני ממליצה לחזור ולקרוא אותם, כי היום אנחנו ממשיכים עוד שלב קדימה ומגיעים לנושא חשוב לא פחות: אם עד עכשיו למדנו איך לא לאבד את הלקוח בדרך, הגיע הזמן לשמוע איך לשמור עליו גם כשמגיעים ליעד שלנו- המכירה.

אתחיל בטיפ קטן עם משמעות גדולה: בכל פוסט אני חוזרת ומזכירה לכם שללא קונספט ברור וחזק אין לתדמית שלנו משמעות. גם כאן, כשאנחנו פונים אל הלקוח בכתיבת פוסט, מכתב או כל דבר אחר, אנחנו חייבים להחליט מראש מהו הקונספט (היחיד!) אותו אנחנו רוצים להעביר ומה נרצה שיקרה לאחר שהלקוח יקרא את מה שכתבנו. ככל שנהיה יותר ממקודים, יש יותר סיכוי שהלקוח ילך בדרך שרצינו ויענה על המטרה שלשמה כתבנו לו. אבל יש עוד דבר.

אם נחליט מראש מה אנחנו רוצים שהלקוח יעשה, נדע לענות על שאלה חשובה ביותר:

איך להניע את הלקוח לפעולת הקניה ו/או ההרשמה בדרך הטובה ביותר.

לפני הכל חשוב לי להדגיש: הכל בהסתמך על כך שמה שאתם מוכרים הוא אכן מוצר ו/או שירות טוב, משהו שאתם באמת מאמינים בו והייתם מעוניינים בו בעצמיכם. לא דרך לדחוף ללקוחות מוצרים חסרי תועלת!

הבסיס כמובן הוא מוצר / שירות טוב, שמוצג בכתיבה איכותית המתארת נכון את הדברים, אבל יש עוד מרכיב ויזואלי חשוב מאוד שיכול לעשות קסמים. מחקרים מראים שכפתור צבעוני אחד עליו מצביעים חיצים (חלקם אומרים גם אדומים) מגדיל באופן משמעותי את כמות הלחיצות על הכפתור! נשמע קצת מטופש אולי (כי הרי מי שרוצה לקנות יקנה ומי שלא לא יקנה) אבל זה עובד! אני מודה, גם אני בהתחלה פקפקתי בעניין וחשבתי שכל עוד הכפתור בולט זה מה שחשוב.

עשיתי ניסוי ואכן זה עובד. טעיתי. ואני שמחה להסביר לכם מה עומד מאחורי כל זה: הסיבה לכך היא משיכת תשומת הלב למקום בו אנו רוצים שהלקוח יתרכז. אנחנו מפנים את כל המבט שלו למקום הצבעוני והמושקע, ועוזרים לו עוד בכך שאנחנו מסמנים לו על מה ואיפה ללחוץ. לכולנו לקוחות אינטליגנטים שיודעים מה הם רוצים ובכל זאת, גם אני, שמכירה את כל הטריקים נופלת בהם. זה משהו בתת מודע שגורם לנו ללכת בעקבות מה שמסמנים לנו- החץ. אנחנו כנראה יותר ממושמעים ממה שאנחנו חושבים. לכן רצוי לדעת לנצל את העניין הזה ולהכניס לכל מכתב מכירה או עמוד נחיתה כפתורים מניעים לפעולה.

כפתור מניע לפעולה הוא כזה שרשום עליו בצורה ברורה מה יקרה כשילחצו עליו. גם כאן, נעשה ניסוי שמגלה כי אם הלקוח לא יודע בוודאות מה יקרה כשילחץ על הכפתור, הוא פשוט לא ילחץ עליו! הנה דוגמא: במקום בו צריך להשאיר שם ודוא"ל במטרה לקבל מדריך חינמי אפשר לעשות זאת בכמה דרכים:

   שלח                                 

שימו לב להבדלים: מילה שאפשר לפספס כי היא כתובה באותו הצבע וללא כל הדגשה פרט לגודל, מול צבעוניות עזה ומזמינה והסבר ברור של מה יקרה אם אלחץ על הכפתור. תוסיפו גם את החיצים ויש לנו פניה שאי אפשר לפספס אל הקהל שלנו. את הכפתורים כמובן שניתן ואף רצוי להתאים לצבעי התדמית שלנו. 

כפתורים ואייקונים מסוג זה עוזרים לנו לשדרג כל מכתב מכירה, עמוד נחיתה, או סתם פוסט קבוע, ומוסיפים את הצבע והדגש במקום הנכון, שיניב לנו יותר תוצאות ולקורא יותר עניין וחשק לקנות.

חיצים שמכוונים להמשך קריאה או לחיצה במקום הנכון

הדגשות של 

 

 

או של 

 

שימוש באלמנטים צבעוניים ליצירת קשר או סתם כדי להגיד

יכולים לשדרג כל מפגש עם הלקוח, שיכל להיות הרבה פחות משמעותי ומשעמם ובעיקר, מניב הרבה פחות מכירות והתעניינות. חווית קריאה ו/או קנייה של הלקוח חשובה מאוד על מנת לעזור לו לקנות.

היא גורמת לו להישאר עד הסוף ולרצות להתעמק יותר במקום לעבור למתחרה שלנו שמעביר את אותו המסר בצורה יותר נגישה וידידותית.

הקפידו להכניס צבע רק במקומות הנכונים. הסוד הוא לא להגזים ולבחור רק את המקומות שנרצה להדגיש ולהפנות אליהם את תשומת לב הלקוח. אחרת, הכל נראה "מודגש" וצבעוני מידי ולא נותן לקוראים שלנו להתרכז בנושא שלשמו הם שם- מה אתם מוכרים להם. חפשו את הכפתור שמתאים ביותר ויענה בדיוק על הדרישה שלכם - לספר לקורא בדיוק על מה הוא לוחץ.

שיהיה שבוע טוב לכולם,

מיכל

בדיוק הצבע שרציתי

מכירים את זה שיש לכם איזה צבע ספציפי בראש, שאתם מאוד אוהבים ולא יכולים להסביר אותו בדיוק במילים? אז יש לי פתרון מצויין בשבילכם! תוכלו להגיע בדיוק לצבע הזה בלי יותר מדי מאמץ.

אז לפני שתראו איך עושים את זה, אני רוצה להגיד לכם תודה על כל התגובות שקיבלתי גם פה מתחת לפוסט וגם באימייל. כיף לראות שאתם קוראים ונהנים ושהאייקונים מדברים אליכם.

בגלל שהיתה היענות גדולה, אני מרחיבה עוד קצת את המבצע ונותנת הזדמנות לעוד 3 אנשים לקבל אייקונים חינמיים לבחירתם. אתם מוזמנים גם להמשיך ולתת הצעות לאייקונים שיכנסו לערכה וישמשו אתכם הכי טוב! המבצע פתוח להצעות שלכם עד חמישי הבא: 28.6.2012
וכמו שאומרים- מהר מהר, לפני שיגמר...רק שלושה אייקונים אחרונים בהחלט!

ועכשיו לטיפ השבועי- איך להגיע בדיוק לצבע שרציתם.

המון פעמים קורה לי שלקוחות זוכרים צבע שהם ראו באינטרנט ומאוד מתחברים אליו. אבל מה, אין לי שום דרך אמיתית לקלוע לצבע המדוייק חוץ מלנסות להבין את ההסבר. בסה"כ לרוב זה עובד אבל יש דרך שתגרום לשני הצדדים להיות הרבה יותר מרוצים:

הדרך הזאת מסתכמת בשתי מילים: מספרי צבעים. לכל צבע ולכל גוון יש קוד המורכב משילוב של שש ספרות ואותיות מ-a עד f. המעצבים, בוני האתרים, בתי הדפוס וכל אנשי המקצוע בתחום עובדים בצורה הזאת כך שלא יהיו טעויות וכולם ידברו על אותו גוון מדויק באותה השפה. בדרך כלל תראו את הקוד כשלצידו סולמית, לדוגמא: f354a7 # . אז איך תדעו את זה בלי תוכנת עיצוב?

תכירו את ה- ColorZilla

לכל מי שמשתמש בדפדפנים Firefox או Chrome זהו כלי מעולה! התקינו אותו בדפדפן, הוא יעשה לכם את החיים קלים- ומלאי צבע. :)

איך מתקינים?

ב- Firefox: פשוט לחצו כאן. בחלונית שתפתח לחצו Install Now (התקן כעת). לאחר שתפעילו את הדפדפן מחדש יופיע לכם אייקון בצורת טפטפת למעלה מצד ימין (או שמאל- אם הדפדפן בעברית).

 ב-Chrome: פשוט לחצו כאן. בחלונית שתפתח לחצו על הכפתור הכחול שבו כתוב Add to Chrome ( הוסף ל-Chrome), ולאחר מכן Add. לאחר שתתקינו יופיע לכם אייקון בצורת טפטפת למעלה מצד ימין (או שמאל- אם הדפדפן בעברית).

אז מה כל כך טוב בכלי הזה?

אם תבחרו באופצית ה- Eyedropper בפיירפוקס או Pick Color from Page בכרום (אותו דבר עם שמות שונים) תוכלו לדגום צבע שאתם רואים ומאוד אוהבים ולקבל את המספר המדוייק שלו. את המספר אתם מעבירים למעצב/ת וכך הצבע ייצא בדיוק כמו שרציתם. כשאתם עם הסמן על הצבע הרצוי לחצו עליו ומספרו יועתק בשבילכם (הוא גם יראה לכם איזה צבע זה). כל שנותר לכם הוא להדביק את הקוד באימייל למעצב/ת.

אופציה נוספת שקיימת בכלי המעולה הזה היא Color Picker שכשמה כן היא- נותנת לנו אפשרות לבחור צבעים. אם תבחרו באופציה הזאת (ללא כל קשר לעמוד / האתר בו אתם נמצאים באינטרנט) יפתח חלון בו תוכלו לשחק עם הצבעים. גם שם, מצד ימין תוכלו לראות את מספרי הצבעים שבחרתם.

מקווה שתפיקו הרבה מהכלי הזה ותהנו ממנו,
מיכל

מה האייקון שלך?

בפוסט הקודם, ספרתי לכם על חשיבותו של אתר אינטרנט מרשים ומקצועי לעסק. (מי שעוד לא קרא, זה הזמן!) הפעם אני רוצה להיכנס לרזולוציות נמוכות יותר, ולספר לכם על מרכיב חשוב במיוחד באתר ובכל פורמט עיצובי של העסק שמכיל הרבה פרטים:

האייקונים

האייקונים הם דרך מעניינת ומקוצרת להעברת אינפורמציה. בעולם המודרני בו הכל צריך להיות קליט, מהיר וברור תוך שניות, האייקונים הם פתרון מצוין מבחינה ויזואלית ואינפורמטיבית. שימוש רב נעשה בהם באתרים בעמוד צור קשר, כשרוצים להפנות אותנו מאתר לרשתות חברתיות, בכרטיסי הביקור שלנו, במפות, על גבי תוויות, בשילוט ובכל מקום כמעט. לאחרונה תפסו האייקונים תאוצה ומשתמשים בהם במיוחד בסמארטפונים ובאפליקציות. 

אייקון טוב יכול להופיע בכל גודל, ועדיין להיות ברור לעין. הוא מסמל בצורה מאוד תמציתית ופשוטה מילה, מושג או מידע. גם הצבעוניות והסגנון באים להעביר מסר או לשייך את אותו אייקון למסר מסויים.

אייקונים יכולים להכניס המון עניין באינפורמציה שלא תמיד מתחשק לנו לקרוא. הם יכולים להיות צבעוניים, לפעמים עם המון הומור, בגדלים ובצורות שונות ובעיקר עם המון סטייל.

יש מוכרים יותר ומוכרים פחות, אך בסופו של דבר כולם מובנים ומשרתים את המטרה: להעביר אינפורמציה בפשטות, מהירות, יעילות ובהרבה חן. 

אם יש לכם עמוד אינפורמטיבי שזקוק לקצת צבע ורעננות- אייקונים יכולים להיות פתרון טוב.

הם ישרתו את מטרת העברת האינפורמציה ויתנו לה על הדרך קצת חיים, ולקורא שלכם רצון לקרוא.

האייקונים יכולים להיות דרך מעולה להטמיע עוד ועוד את התדמית העסקית בתת המודע של הלקוח. אם הם מעוצבים במחשבה תחילה, בצבעוניות הנכונה ובאותו סגנון הקו, מי שיסתכל עליהם ישר יזכר
בלוגו / תדמית שלכם ויקשר אותם לעסק. זה כל היופי של תדמית מוצלחת. היא עובדת שעות נוספות בשבילנו והאייקונים הם חלק מזה.

אז הפעם הרשתי לעצמי והכנסתי כמה דוגמאות שלי. כמובן שחיפשתי לכם גם אייקונים שונים ומגוונים, ובעיקר מוצלחים במיוחד לטעמי של מעצבים אחרים. תוכלו לראות אייקונים מאוד מנימליסטים שמעוצבים בצבע אחד בלבד ובצורה מדוייקת במיוחד. האייקונים האלה טובים בכל גודל כי אין בהם המון פרטים ושום דבר לא הולך לאיבוד כשמקטינים אותם. זה אולי יפתיע אתכם, אבל דווקא הסוג הזה דורש המון מחשבה. צריך לחשוב מראש איזה פרטים הכי הכרחיים כדי שיבינו אותם ועל מה אפשר לוותר. כי אין מקום וצריך ללמוד בתמציתיות רבה להוציא את כל האינפורמציה. אייקונים אחרים שמיועדים מראש לשימוש בגודל קצת יותר גדול, יכולים להיות כבר יותר צבעוניים ועם יותר פרטים. יש יותר מקום למשחק.

אז הנה לכם כמה דוגמאות:

  (אייקונים שעיצבתי לאפליקציה של חברת תרופות)

 (אייקונים שעיצבתי לאפליקצית Jerusalem 360 שעוסקת בסיורים בירושלים)

 (אייקונים שעיצבתי לכרטיסי ביקור שונים)

 (אייקונים של רשתות חברתיות שעיצבתי לאתר אינטרנט)

ולפני שנעבור לדוגמאות של מעצבים אחרים, אני רוצה לספר לכם שבקרוב יוצאת ערכת אייקונים ועיצובים מיוחדת המיועדת לכם, בעלי העסקים, שמבינים את חשיבותם של האסתטיקה והעיצוב בכל מה שקשור לעסק שלכם. תוכלו להשתמש בהם באתר שלכם, בפייסבוק, במכתבי מכירה וכל שעולה על דעתכם. אם יש לכם אייקונים בנושאים שונים שהיתם מעוניינים בהם- זה הזמן להגיד! חשוב לי שהערכה תתאים לצרכים ולרצונות שלכם ואין דרך טובה יותר מלשמוע את בקשותיכם.
ניתן לבקש סוגי אייקונים עד לתאריך: 21.6- יום חמישי. ניתן לכתוב תגובה כאן למטה או לשלוח מייל.

5 המציעים הראשונים יזכו באייקון שביקשו במתנה! כמובן שאפשר ואף מומלץ להציע יותר מאייקון אחד

*הזכיה היא באייקון אחד

 והנה עוד כמה דוגמאות לאייקונים יפים במיוחד שיפתחו לכם את הראש ויתנו לכם רעיונות:

אז לא לשכוח לשלוח לי רעיונות! זה יכול להיות בנושא מבצעים, חגים, מידע, קניה, תאריכים, יצירת קשר, מיקום ומה לא. אפשר לכתוב לי באימייל או ממש פה מתחת לפוסט

מחכה להצעות שלכם,

מיכל

כל התשובות לשאלות של הלקוחות שלך במקום אחד, באתר שלך

לפני מספר חודשים, קיבלתי בקשה לעצב תדמית לעסק בתחום הנדל"ן.

קצת חששתי בהתחלה, כי זה תחום שעוד לא יצא לי לעצב עבורו (ומה אני כבר מבינה בנדל"ן?)

אז עשיתי קצת שעורי בית והכנתי את עצמי לפגישה. לאחר פגישה של תיאום ציפיות הבנתי עוד קצת את השטח, העמקתי במחקר והפנמתי איזה אתרים בתחום כבר קיימים ומה הסטנדרט.

תוך כדי חיפוש, נתקלתי בתופעה מדהימה: כל בעל עסק בתחום מנסה להגיד שהוא הכי טוב, נותן שירות ייחודי, מקצוען וכו'. אך מה שאף אחד מהם לא חשב עליו הוא שכל האתרים נראים אותו דבר. משתמשים באותם צבעים, אותו סידור, אותם טקסטים, אותם תמונות. כאילו יש שטאנצ שלפיו עשו את כל האתרים תוך התעלמות טוטאלית מהעובדה שהכל נראה אותו הדבר בזמן שכל אחד מנסה להיראות מיוחד.

החלטתי שאצלי זה לא יקרה! למדתי, הבנתי מה יש בשוק ומהי נקודת הפתיחה, והחלטתי שזאת נקודת הפתיחה בלבד ומשם הכל הולך להשתנות. את כל המסרים ורמת המקצועיות אפשר להעביר גם בדרכים אחרות.

אז התחלתי בעבודת עיצוב הלוגו וכרטיס הביקור והגעתי לאתר. עבודה על אתר היא דבר מורכב- שילוב של עיצוב (איך האתר יראה) תכנות (לוודא שהאתר יעבוד) ותוכן שיווקי (מאמרים, טקסטים וכו').

חיפשתי תמונות שמתאימות ויזואלית וקונספטואלית (דבר שלפעמים יכול לקחת המון המון זמן), התאמתי גדלים וצבעים, סוגי פונטים, איורים, מרקמים ומה לא. הכל במטרה שהאתר ישב פיקס! יכבד את בעליו, יעביר מסרים רלוונטים, יכניס עוד לקוחות ומשקיעים ויתאים לשאר התדמית של העסק. התאמה לתדמית היא גם הסיבה (והדרך) לכך שהאתר יראה שונה מהאחרים.

בסיום העבודה נשמתי לרווחה והתרגשתי לראות אתר שלם שעבדתי עליו עולה לאוויר!

לא חלף הרבה זמן ובעל העסק דיווח לי על פגישות עם משקיעים בחו"ל שמבקשים ישר לראות את האתר! הפגישות עוברות בהצלחה לאחר שהאתר עשה את עבודתו נאמנה והראה שהעסק מקצועי, מתפקד, משדר אמינות ונוכחות. עובר עוד שבוע ועוד שבוע ולאט לאט האתר תופס לו תאוצה גם בקרב אנשי התחום בישראל שרוצים גם הם כזה אתר! משהו בעיצוב של האתר תפס אותם.

אולי זאת החדשנות? אולי השינוי מהצבעוניות הקבועה והברורה מראש? אולי השילוב של החמימות שלא מורידה מרצינות האתר? תוכלו להיכנס ולשפוט בעצמיכם
 

ולמה אני מספרת לכם את כל זה? לא, אני דווקא לא ממש מהמשוויצים. אני פשוט רוצה לספר לכם על חשיבותו של אתר רציני ואיכותי לעסק.

כבר אמרתי בעבר ואחזור על זה שוב: בעלי עסקים שאין להם אתר לעיתים נתפסים כלא מקצועיים. כמובן שבפועל אין באמת קשר בין רמת מקצועיותם לבין העובדה שאין להם אתר אך עם הרגשה אי אפשר להתווכח. זה מה שזה משדר.

כיום כל עסק צריך להיות נגיש ללקוחות 24 שעות ביממה. הדרך לעשות זאת (ובמיוחד לעסקים קטנים) היא בעזרת אתר שנותן את כל האינפורמציה הדרושה בצורה מספקת. מי אתם? מה אתם? איזה שירותים אתם מספקים? למה דווקא אצליכם ומה מיוחד בעסק שלכם? איך ניתן להשיג אתכם ועוד המון שאלות שיכולות להיענות בקלות ובנוחות ללקוח.

עבודה נוספת ומאוד חשובה שאתר אינטרנט עסקי עשה הוא הכנסה לאווירה המשקפת את העסק. כמו צלילה לעולם אחר. עולם שצריך בין היתר ליצור אמינות גבוהה מאוד אצל הלקוח (כי אחרת הוא לא ירגיש צורך להאמין לכם ולשלם לכם ולא למתחרים). לראות שאם יבחר בכם, תהיו שם בשבילו, תתנו לו את התמורה שמגיעה לו והוא יוכל למצוא אתכם שוב.

עכשיו בואו נעשה תרגיל קטן. נניח שהעסק שלכם הוא אחת האופציות שבחר הלקוח יחד עם עוד 10 עסקים כמוכם. לעשרה האחרים יש אתר. לכם אין. על מנת לקבל מכם פרטים נוספים על המוצרים/ השירות, לדעת איך הדברים עובדים ידרש מהלקוח הרבה יותר! ואני אומרת לכם בוודאות! הלקוח ילך למי שיעשה לו את החיים קלים. גם אם המחיר שלכם יותר זול.

אז בינתיים האתר תרם לזמינות שלנו מול לקוחות, ליכולת של הלקוח למצוא אותנו בקלות, לרצינות והאמינות שאנחנו משדרים ולכמות המידע שניתן לקבל עלינו כעסק בכל שלב. בינתיים נראה שיש רק יתרונות. רק שימו לב לא ליפול בפח שהורס את הכל: אתר תדמיתי לא מקצועי!

מה זה אומר? שהאתר עושה נזק לבעליו בכך שהוא לא  משקף אותו בצורה נכונה ומחמיאה. אתר שלא פועל כמו שצריך, אתר שהעיצוב שלו דל או לחילופין עמוס באפקטים וצבעים, אתר שהעיצוב שלו לא מסתמך על קונספט, אתר המכיל תוכן עם שגיאות או שפה נמוכה, אתר שלא הושקעה בו מחשבה תחילה ולקוחות לא מבינים איפה כל דבר נמצא.

זכרו שכמו לוגו, כמו כרטיס ביקור, וכמו פגישה פרונטאלית, גם אתר יוצר רושם ראשוני וקריטי שיגרום ללקוח להחליט ליצור אתכם קשר או לדלג למתחרה שלכם. יש לאתר המון ערך לעסק שלכם ואם הוא מתוכנן נכון מבחינת כל הגורמים (עיצוב, תכנות, תוכן) יש לו פוטנציאל גדול מאוד להכניס לכם עוד לקוחות.

אז אם אין לכם עוד אתר לעסק, אני מזמינה אתכם לעשות קצת חושבים ולהגיע להחלטה הנכונה להקים אתר. תראו שעם קצת השקעה תוכלו להגיע לעוד לקוחות והעסק שלכם יעלה רמה אחת למעלה.

_____________________________________________________________________

גם הפעם אני מזמינה אתכם לכתוב לי אם יש נושא ספציפי עליו תרצו לשמוע קצת יותר.

בכל שאלה בתחום תרגישו חופשי ליצור קשר ואשמח מאוד לעמוד לרשותכם.

שיהיה סופ"ש נעים,

מיכל

אה...אז ככה יוצרים עמוד פייסבוק מעוצב במיוחד

בפוסט הקודם לימדתי אתכם איך ליצור לשונית קישור לאתר שלכם דרך הפייסבוק. (למי שעוד לא יצא להיכנס עכשיו יהיה זמן מצויין) שמחתי לקבל את התגובות שלכם ולדעת שהטיפ הזה מועיל לכם! סיגלית ביקשה ממני להתעמק עוד קצת בטיפ - ואתם הרווחתם בזכותה! אז קודם כל נגיד תודה רבה לסיגלית.

ועכשיו בלי הרבה דיבורים מיותרים נעבור לטיפ הקצרצר של היום:

איך לשנות את הסדר של הלשוניות?

אז אני מודה, הבקשה הזאת גרמה לי לשאול את עצמי את אותה השאלה... אבל במיוחד בשבילכם ניסיתי והבנתי שזה דיי פשוט. אז מי שאין לו עוד כמה לשוניות- זה הזמן להכין כמה. ניתן להיכנס על פי השלבים שלמדנו בטיפ הקודם ללשונית האפליקציות (apps) ולחפש שם את מה שתרצו להכניס. אני בחרתי לקשר את הסרטון שלי, טופס יצירת קשר ועמוד שאלות ותשובות. אני ממליצה לנסות לחשוב מה יהיה הכי רלוונטי לעסק שלכם והכי יקדם אותו ולחפש באפליקציות את האפליקציה המתאימה. גם חיפוש מקדים בגוגל יכול לעזור. אפשר לחפש:

________ facebook app for

ולהוסיף את האופציה המבוקשת.

אז אחרי שבחרנו שתיים שלוש לשוניות שיקדמו אותנו ויגרמו ללקוחות שלנו לא לעבוד קשה, נרצה לגרום להם להבין שמה שנמצא מולם נמצא שם במכוון ולא כי ככה זה בפייסבוק. איך עושים את זה? 

מיד אסביר אבל קודם כל, אני יודעת שאתם כבר במתח, אז אני כבר מספרת איך לשנות את הסדר.

אז נעמוד על הלשונית שנרצה לשנות את המיקום שלה עד שנקבל מצד ימין סימון של עפרון:

נלחץ על העפרון ויפתח לנו תפריט (כמו בתמונה). בתפריט נוכל לבחור עם איזה לשונית נרצה להחליף את הלשונית עליה לחצנו. (בתמונה ניתן לראות שאני יכולה לבחור באחת משלושת האופציות הבאות: מדריך במתנה, צרו קשר או שאלות נפוצות).

שימו לב, את לשונית התמונות לא ניתן להזיז (אל תשאלו אותי למה, זה פשוט לא מובן)

זהו! אין יותר פשוט מזה.

וזה הכל?!?

לא! עכשיו כשהמתח ירד ואנחנו כבר יודעים איך לעשות את מה שרצינו, אולי נלך צעד אחד קדימה?

כתבתי קודם שנרצה לגרום ללקוחות להבין שמה שנמצא מולם נמצא שם במכוון. הכוונה שלי היא לשנות את העיצוב של הלשוניות בצורה כזאת שיהיה קשר ביניהן, שזה יראה מכוון, וכמובן שהעיצוב יהיה רלוונטי לתדמית העסקית שלכם. השתמשו בצבעים הנכונים ובקוו הנכון, בפונט ובסטייל הכולל שיגרום לכל מי שיראה את הלשוניות לקשר אותן לעסק שלכם. כמובן שכשגם עמוד הפייסבוק שלכם מעוצב עד הפרט האחרון זה יוצר רושם אחר לגמרי אצל הלקוחות ונראה מאוד מקצועי ומזמין.

אז חיפשתי וחיפשתי ולבסוף מצאתי כמה דוגמאות של שימוש מצויין בבאנר ולשוניות לפייסבוק שמעוצבים כחבילה אחת ומזמינה, אולי זה יפתח לכם קצת את התיאבון ואת המחשבה:

 (בחירה בסטייל של אייקונים בצבע אחד.

יש זרימה ואחדות מלאה בין הבאנר ללשוניות ושתיהן תוצר ישיר של העיצוב של הלוגו)

 (שימוש בצבעוניות מאוד ברורה ובקווים חופשיים. גם כאן, הצבעוניות האחידה נובעת מצבעי הלוגו)

 (הקו המנחה הוא רקע כהה עליו טקסט בהיר בפונט דק.

הכהות של הרקע ובהירות הטקסט לקוחים כהמשך ישיר מהלוגו)

(הדמויות, הלוגו והצבעוניות שחוזרים על עצמם במגוון וריאציות)

אז קדימה לעבודה! בכל שאלה או בקשה אני כאן. מי שמעוניין בעיצוב ייחודי לעסק שלו שיכלול את הבאנר והלשוניות מוזמן לקבל פרטים נוספים במייל.

בהצלחה,

מיכל

_______________________________________________________________________________

בקרוב אני פותחת סדנא ייחודית לבעלי עסקים שמעוניינים להקים אתר על בסיס מערכת ניהול סופר ידידותית, מעוצבת ובמחיר אטרקטיבי במיוחד! המערכת בשלבי בניה במטרה להתאים אותה לצרכי בעל העסק הקטן בישראל, כך שיוכל לעצב אותה באופן עצמאי ולהזין תכנים ללא כל צורך בעזרה חיצונית. פרטים נוספים על הסדנא בקרוב...

______________________________________________________________________________

מעוניינים ליצור רושם ראשוני מקצועי ומושך ללקוחות? מחפשים דרך מעניינת להכניס עוד אינפורמציה חשובה ללקוחות במינימום מילים? פנו אלי עוד היום על מנת שנרכיב לכם חבילת עיצוב לעמוד הפייסבוק העסקי שלכם.

כך תגרמו לעוד לקוחות להיכנס לאתר שלכם בעבודה של 10 דקות בלבד

את זה שפייסבוק עושה פלאים לעסקים כולנו כבר יודעים, נכון? (אם התשובה שלך לשאלה זאת היא לא, אני ממליצה בחום לשנות אותה לכן!) עם כמות האנשים שנמצאים שם פשוט אי אפשר להתווכח. אז אם כבר כולם שם, למה לא לעשות עם זה משהו מועיל במיוחד לעסק? ובמיוחד כשזה כל כך פשוט. באמת.

אז בימים האחרונים גיליתי משהו (וכמובן חשבתי לעצמי, איך לעזאזל לא ידעתי על זה קודם?!?) הוא ממש פשוט, מכניס קצת צבע לפייסבוק והכי הכי חשוב- מכניס עוד לקוחות לאתר שלכם.

זה השלב להגיד שאם אין לך עדיין אתר או עמוד עסקי בפייסבוק- הגיע הזמן לעשות את הצעד החשוב הזה*. מי שאין לו אתר פשוט מצטייר כלא מקצועי, למרות שאין שום קשר אמיתי בין המקצועיות לבין העובדה שאין או יש אתר אינטרנט, זה הרושם שנוצר אצל לקוחות- זאת עובדה!

אז הדבר המעולה הזה הוא כפתור המקשר בין הפייסבוק לאתר שלכם. לא, אני לא מדברת על כפתור פייסבוק שיש באתר שלכם שמראה כמה לייקים יש לכם (ואם אין לכם- זה מומלץ). אני אומרת בדיוק להיפך! כל מי שיכנס לעמוד הפייסבוק שלכם יוכל בלחיצת כפתור להגיע הישר לאתר שלכם- בתוך הפייסבוק! ככה נכנסים עוד לקוחות לאתר, אתם מקבלים עוד חשיפה ואתם צריכים להשקיע בזה בדיוק 10 דקות! זה הכל. אז רק כדי לעורר את התיאבון, ככה זה נראה בעמוד שלי (ומי שעוד לא עשה לייק...קדימה!)

נחמד, נכון?

אז עכשיו כשראינו איך זה נראה ובא לכם גם, אני מציגה בפניכם את טיפ הפייסבוק:

כך תגרמו לעוד לקוחות להיכנס לאתר שלכם-

בעבודה של 10 דקות בלבד!

שלב 1: פתחו בשתי לשוניות נפרדות את הפייסבוק (עמוד העסק) שלכם ואת האתר שלכם.

שלב 2: בפייסבוק- עברו לעמוד העסקי שלכם בצורה הבאה:

שלב 3: לחצו על הלשונית לוח ניהול (באנגלית: Manage) ובתוכה על הלשונית ניהול (Settings):

שלב 4: לחצו בצד ימין בעברית או שמאל באנגלית על הלשונית יישומים (Apps):

שלב 5: הקלידו בשורת החיפוש: MyWebees Custom Tab and iFrame ולחצו על כפתור ה-Enter . 

שלב 6: תפתח האפליקציה (נראית כמו בתמונה) לחצו על כפתור  Sign In To Get It Allובחלון הבא על אופציית  Log In With Facebook. בחלון הנוסף שנפתח אפשרו לאפליקציה להיכנס על ידי לחיצה על כפתורAllow  ולסיום לחצו על OK.

 

שלב 7: ברוכים הבאים לאפליקציה! סמנו את עמוד הפייסבוק שלכם ומלאו את פרטי האתר (אני לא הכנסתי טלפון ולא היתה בעיה). בסיום לחצו על כפתור ה- Go

בשלב זה תקבלו מייל המאשר את הרשמתכם (איזה כיף!) ובנוסף תראו על המסך את התמונה הבאה:

לחיצה על כפתור Continue תעביר אתכם למסך הבא בו תוכלו לבחור אם להסתפק באפשרות החינמית (שהיא בהחלט טובה מספיק לרובנו ולכן המדריך יתבסס על אופציה זו). לחצו על האופציה האחרונה-

 No Thanks Continue Free, ושוב- Continue. תוכלו לבחור לשלוח לכל החברים הזמנה (ע"י כפתור ה-Invite) או לבחור באופציה: Continue

שלב 8: מזל טוב! האתר שלכם מקושר לעמוד הפייסבוק שלכם. כל הכבוד! היכנסו לעמוד שלכם בפייסבוק ותוכלו לראות אייקון של בית כחול מתחת לבאנר. 

על מנת לשנות את שם האייקון ואת האייקון עצמו, נחזור שוב על שלבים 3-4. נלחץ בחלונית ה- Apps על כפתור Edit Settings תחת האפליקציה עם הבית.

נחליף את התמונה והשם (אפשר להכניס תמונה של הלוגו, או של אייקון מוכר מעמוד הבית שלכם)- ולא לשכוח ללחוץ על Save לפני OK.

חזרו לעמוד שלכם ותוכלו לראות את האייקון החדש!

זהו, סיימנו! נכון שלא היה מסובך? מקווה שעכשיו יכנסו לקוחות חדשים לאתר וכך תחשפו את עצמכם יותר ויותר. שימו לב! חשוב לי להבהיר שהגלישה באתר שלכם דרך הפייסבוק היא אמנם יותר נגישה למי שכבר שם, אך היא יותר איטית ולכן קצת פחות מומלץ להפנות לקוחות לשם כאופציה ראשית.

כמו בכל פעם, אני מזמינה אתכם להגיב ולחלוק איתי את המחשבות שלכם בעקבות הפוסט ולשלוח לי בקשות לטיפים בתחומים שמעניינים אתכם במיוחד!

מיכל 

________________________________________________________________________

בשבוע הבא אספר לכם למה כל כך חשוב לכל עסק שמכבד את עצמו שיהיה לו אתר רציני, מקצועי וייחודי שמעוצב היטב!

_______________________________________________________________________

אין לכם עוד אתר? פנו אלי עוד היום ואקבע איתכם פגישת ייעוץ בה נתאים לעסק שלכם את האתר שיפיק ממנו את המיטב והמירב ויתאים לצרכים וליכולות התפעול שלכם!

______________________________________________________________________

בקרוב! סדנא חדשה ליצירת אתר מעוצב באופן עצמאי על בסיס מערכת פשוטה וידידותית למשתמש.  פרטים נוספים ניתן לקבל באימייל