להצליח דרך שיתופי פעולה

כבר תקופה ארוכה שאני עוקבת אחרי טל מזור בקבוצת הפייסבוק שלה: אמ"א שפ"ע. תמיד יש שם דיון מעניין, דרכים חדשות להכיר עוד עצמאיות ובעיקר זהו המקום למצוא שיתופי פעולה מעניינים. אז נכון, העמוד הספציפי הזה מיועד לנשים בלבד אך התכנים הנוספים של טל מדברים לגברים ולנשים כאחד. אז החלטתי לתפוס אותה לשיחה מעמיקה שיכולה לעזור לכל בעל עסק קטן על הנושא שהיא הכי טובה בו: שיתופי פעולה. ממליצה לכם לקחת דף ועט ולרשום הארות והערות כי יש כאן המון טיפים!

אז מי זאת טל מזור?

_______________________________________________________________________

נשואה באושר ואמא לשלושה ילדים מקסימים ולשלושה עסקים מצליחים. המייסדת והמנהלת של ארגון אמ"א שפ"ע (אישה מלווה אישה, שתוף פעולה עסקי)– המציע ליווי ופיתוח עסקי לנשים המחוייבות להצלחתן כ"מנטורית" הראשונה של הנשים העצמאיות בישראל, היא יזמת שותפה של "מהלך פשוט"- ליווי עסקי לעסקים נותני שירות מהשנה השלישית ומעלה ומנהלת את "מזור forever"  מרכז הדרכה לשיווק מוצרי אלוורה לעוסקים בתחום הרפואה הטבעית. מתוך הכרה שהעולם העסקי משתנה ואנו נדרשים להשתנות ביחד איתו,  טל מפתחת, מלמדת ומיישמת בעסקיה מודלים חדשניים.

אחד המודלים ל"כלכלה חדשה" הזו היא שיתופי פעולה עסקיים, אשר משלבים בין תפיסות סושיאל חדשות עם עקרונות שיווק וותיקים. את המסר הזה, שהכל אפשרי ושהפתרון (כמעט לכל דבר) הוא שתופי פעולה היא החלה לאחרונה להעביר גם בארגונים רבים המסתייעים בשירותיה כמרצה וכמומחית בתחום הניהול ובתחום שיתופי הפעולה העסקיים. טל אמנם צמחה מתוך העסקים קטנים- אך כיום עובדת עם ארגונים גדולים. ועם כל כך הרבה עשייה אין ספק שאת שמה החדש: "גברת תכל'ס" היא הרוויחה ביושר.

_______________________________________________________________________

להיות מומחית בשיתופי פעולה זאת הגדרה לא שגרתית. מאיפה זה התחיל?

כששואלים אותי מאיפה זה בא אני מספרת תמיד את הסיפור שלי: אני באה ממשפחה של 7 ילדים וכשהיו נשארים הקרמבויים האחרונים (פחות ממספר הילדים) למדנו שאם לא נחלק אותו וכל אחד יקבל קצת, אף אחד לא יקבל כלום!

מפה גם באה התפיסה שאם פעם החזק היה שורד, היום הביחד הוא המנצח!

אתחיל ואגיד שכל שיתוף פעולה שאני מלמדת הוא מתוך נסיון בעסקים שלי. כיום, השוק תחרותי ועמוס כל כך. בשביל שיראו אותך אתה צריך המון משאבים לפרסום. עסקים קטנים הם קבוצה עם אתגר, הן מבחינת ההרגשה הזאת של לא להיות לבד והן מבחינה כלכלית. בשת"פ אנחנו מצליחים להתמודד עם האתגר הזה על שני מרכיביו. יש לנו גם קבוצת שייכות (קבוצת כח) וגם יותר פרסום מקורח זה שיש עוד צד שמפרסם אותנו וכמובן עוד עבודה והכנסה. כך ששיתוף פעולה מוצלח עוזר בהגדלת ההכנסות ובהקטנת ההוצאות.

אם אני עכשיו מעוניינת להתחיל ליצור לי שיתופי פעולה מוצלחים, מה עלי לעשות?חשוב לי להסביר ששת"פ זה תורה שלמה. יש המון בעלי עסקים שמשתמשים בביטוי הזה, אך למעשה מבינים רק את קצה- קצהו של האפשרויות שהוא טומן בחובו. אותם בעלי עסקים לפעמים לא מכירים מספיק את השפה ואז מה שקורה הוא שהם מציעים לצד השני שיתוף פעולה אך הם לא מראים לו איפה הוא יוצא מרווח אלא רק איך הם מרוויחים. שיתוף פעולה שמוצג בצורה נכונה, צריך להתחיל ממה אתה מציע לצד השני ורק אחר-כך ממה אתה מרוויח. לכן מאוד מומלץ לבדוק קודם מה נכון לעשות כדי שזה יצליח ואם עושים זאת נכון רואים שהרווחים משיתופי פעולה איכותיים מניבים תוצאות והכנסות יפות.

אתן דוגמא מהעסקים שלי: באחד ממפגשי ארגוני הנשים בו הייתי שותפה, הצעתי שכל אחת תארגן אירוע בתאריך אחר של השנה וכל אחת תפרסם את הארוע שלה ושל האחרות. כך ניצור מצב שכולנו מרוויחות ממנו: רווח ראשון לכולן הוא שאנחנו בוודאות יודעות שלא יהיו חפיפות באירועים ורווח נוסף הוא שכולנו נהנות מפרסום גדול יותר.

יש כל מני דרכים להגדיר שיתופי פעולה מבחינת הרווח שיוצא לצד השני. אחת הדרכים ששומעים עליהן הרבה היא עמלות. הרבה פעמים מרגיש לי שכשנכנסות עמלות למשוואה אז ההמלצה היא כבר לא לגמרי אמיתית. שמאחורי המלצה כזאת עומד משהו אחר. איך את תופסת את זה?

אני יוצאת מתוך נקודת הנחה שלבעלי עסקים חשוב השם שלהם והם בעלי אינטגריטי. שבדיוק כמוני גם הם ממליצים רק על מי שהם מאמינים במקצועיות, ולא בגלל "שיקולים אחרים", הווה אומר, רק בגלל עמלה. אם אחשוב תמיד כמה כולם שקרנים/ גרידים, אלו גם האנשים שאפגוש.  אם אתמקד בתפיסה אופטימית יותר בה אני נותנת אמון באחרים, אלו מי שיגיעו אלי. אני רוצה לציין שעד עכשיו זה מוכיח את עצמו לחשוב בצורה כזאת!

בנוסף, אני תמיד ממליצה על יותר מבעל מקצוע אחד. לפחות 3-4 (חלקם לא מעוניינים לעבוד עם עמלות, אך אם הם מקצועיים בעניי, אני ממליצה גם עליהם) ואז הלקוח בוחר!  אני גם משקיעה זמן ואנרגיה ומסבירה לו על כל אחד מהספקים, ואם אני לא מכירה לעומק, אני אומרת- אני לא מכירה לעומק, אבל התרשמתי ש...

כשיש עמלות, נוצרת לנו הכנסה נוספת כמו גם דרך נוספת להגיע לעוד לקוחות שלא הייתי מגיעה אליהם בלי אותה עמלה. אני מתגמלת בתמורה להכנסה וכנ"ל גם כשאני מעבירה לקוח לקולגה או מתחרה. זה משחרר אותי מהמחשבה שהפסדתי המון כסף ונותן לי את האופציה לתת את המענה הטוב ביותר ללקוח.

אני יודעת שלעסקים קטנים שעוד אין להם הרבה לקוחות קשה לעשות את הוויתור הזה ולהפנות לקולגה. ואז בדרך כלל יוצא שאותו עסק מקבל את כולם וזאת טעות. הפחד להפסיד או לא לייצר מספיק הכנסה מטעה. לעומת זאת, אם אפעל מתוך שתוף פעולה עם עמלות גם אקבל תגמול- אומנם זו הכנסה נמוכה יותר מאשר אם אקח את העבודה אך הלקוח יקבל את הטוב ביותר ויזכור אותי ואני לא אצא מופסדת לגמרי.

לכן, אני מאוד ממליצה לכם לנסות למצוא לכם בני ברית שיפנו אליכם ואתם אליהם.

ואיך יודעים שמדובר בשת"פ נכון ומוצלח?

אם מישהו הרוויח לקוח, אני הרווחתי כסף ללא עבודה והלקוח קיבלה את הפתרון הכי טוב עבורו כולם מרוויחים ומרוצים. כי בעצם כמו בכל זוגיות טובה- כשכל אחד מרגיש שהוא מקבל יותר, הוא כמובן גם רוצה לתת חזרה עוד יותר וכך זה הופך גלגל.

זה ברור, שכשאחד הצדדים מרגיש מופסד- זה שת"פ לא מוצלח!
אבל בעניי, גם כשאני מרוויח כמו הצד השני, זה עדיין, לא מספיק טוב.

מה צריך לקרות על מנת להגיע לשיתוף פעולה מוצלח?

חשוב להבין שיש רמות שונות של שת"פ.

אני חושבת שזה ממש הכרחי לקבוע פגישה כדי להבין האם שת"פ מתאים או לא, כדי להכיר קצת יותר. לפגישה חשוב להגיע מאוד מדוייקים. לדעת להגדיר בדיוק מי אתה ומה אתה עושה, מי קהל היעד שלך ומה אתה רוצה להציע למי שיושב מולך. אם אין לך הגדרות מהסוג הזה ולא תדע להגיד מה אתה עושה, זה יכול להתפרש לצד השני כאילו שאתה "עושה הכל" ושאתה לא צריך שת"פ עם מישהו אחר. אם לא תהיה הגדרה ברורה יהיה לצד השני גם קשה מאוד להמליץ עליך כיוון שלא ידע להעביר את המסר הלאה בצורה הנכונה ביותר. מהבחינה הזאת זה ממש כמו במיתוג שהדיוק עוזר מאוד להעביר את מי שאתה. להגיע לפגישה עם מיתוג נכון בהחלט יכול לעזור בהעברת המסר לצד השני כך שיהיה ברור מאוד מה אתה עושה ולמי אתה פונה.

אני רואה שגם את התחלת במהלך של רענון תדמיתי ומעכשיו קוראים לך "גברת תכלס'". ספרי לנו קצת מאיפה זה בא?

הרענון (שתוכלו לראות בקרוב אם תעקבו אחרי טל) הוא החלטה שבאה בעקבות התובנה שלמרות שבכל העסקים שלי אני מציעה ליווי עסקי לקהל יעד אחר יוצא שאני מרובת כובעים, וזה עלול לבלבל את קהלי היעד השונים.
אני- שמומחית ביצירת מיקוד ומציאת בידול ללקוחותיי, עלולה להתפס כלא ממוקדת בעצמי, וזו הסיבה החלטתי שאני הפנים של העסק ולא המיזמים השונים. אני מציגה את עצמי כאמא של כל העסקים -ואני תכל'ס.
לא ארגון, לא קבוצה, אלא טל מזור. היה חשוב לי האיור שנשאר "צעיר לנצח", שלא יהיה כתוב שם את כל מה שאני עושה- שיהיה מעורר עניין. שילכו ויבדקו מה זה אומר גברת תכל'ס.

תרצי לסכם בכמה מילים את כל התובנות?

אני אשאיר אתכם עם נקודה למחשבה: אם אתם עסוקים כל היום במתחרים, אז לפחות שזה יהיה בצורה שתניב לכם תוצאות. אם תלמדו איך להשתמש בשת"פ בצורה הנכונה זאת תהיה הדרך הכי נכונה ויעילה לצמיחה. אני חושבת שאם נעשה סקר ונבחן מיהם העסקים הכי מצליחים נוכל וודאי לראות שכולם השתמשו בצורה כזאת או אחרת בשיתופי פעולה מוצלחים שעזרו להם לגדול.

ממש בא לי לצעוק: שת"פ זאת הדרך להצליח!

אני רוצה להודות לטל ששיתפה אותנו בכמה חוקים חשובים ותובנות על שיתופי פעולה. גם אני דוגלת בשיתופי פעולה שמניבים תוצרים איכותיים ללקוחות.

אני מזמינה אתכם ליצור קשר עם טל ולהכיר אותה יותר-
http://ima-shefa.co.il | http://www.talmazor.co.il

נושא הדיוק בכל הקשור לעסק קרוב לליבי כמו שאתם כבר יודעים וזאת הזדמנות להזכיר לכם לעשות בדק בית ולראות האם ההגדרות שלכם מובנות לכלל וממוקדות מספיק. מזמינה אתכם להתייעץ איתי בנושא כך שתהיה לכם תשתית טובה לעסק והכנה טובה לכל שיתוף פעולה.

אני תמיד לרשותכם: 050-7789650

מיכל

תכונת הדגל

עם הסיפור הזה, יוכלו להזדהות כל מי שיש לו ילדים- קטנים וגדולים, אמהות טריות, סבים וסבתות, וכל מי שמוכר מוצרים לתינוקות. וגם מי שהוא "רק בעל עסק" יותר ממוזמן להישאר, כי יש פה בסוף מוסר השכל.

הכל התחיל לפני 6 שבועות כשהפכתי לאמא! או יותר נכון, הכל התחיל באמצע ההריון, כשהתחלתי להתעניין יותר במוצרים לתינוקות. זאת היתה אחת הפעמים שיכולתי להגיד שעשיתי סקר שוק אמיתי! אחד המוצרים ה"כבדים" שנרכשים עוד בטרם הלידה הוא העגלה. את ההזמנה צריך לעשות כחודש מראש על מנת לוודא שיהיה במלאי את מה שבחר הזוג.

עכשיו מגיעה השאלה: אם עוד לא הייתי אמא ועוד אין לי ילדים, איך בוחרים עגלה? מהם הקריטריונים שצריכים לעמוד מולי כשאני בוחרת את העגלה המתאימה? יש כל כך הרבה סוגים של עגלות בשוק, כל אחת עם היתרונות והחסרונות שלה, ואפשר ממש ללכת לאיבוד. אז מה עושים? כמו בכל מוצר, הצרכן באופן אינטואיטיבי בוחר על פי קריטריונים שהכי חשובים לו בכל דבר אחר בחיים. יהיו כאלה שיבחרו לפי העיצוב, לפי הסטטוס, לפי הפרקטיות, לפי מה שבמבצע, ו...לפי המלצה. 

את הסקר שלי, כמו צרכן טוב, עשיתי בין חברי המשפחה ולא סתם ככה בחנויות. קיבלתי המלצות אבל שמה של חברה מסויימת חזר על עצמו. כשהגעתי לחנות וביקשתי לראות את אותה העגלה שאל אותי המוכר האם קיבלתי עליה המלצה? עניתי שכן ואז הוא אמר:

"את העגלה הזאת קונה רק מי שקיבל המלצה!" שאלתי מה הכוונה? והוא הסביר לי שלכל חברה יש את הסטטוס שלה: זאת מומלצת בגלל הפרקטיות, אחרת בגלל העיצוב, השלישית היא סמל סטטוס והרביעית במבצע. את אותה החברה עליה קיבלתי המלצה ניתן להכניס לסטטוס הפרקטית.

החברה השכילה לעשות שימוש נכון בסטטוס הזה ולדאוג לתדמית העסקית המתאימה. העגלה ידועה בקלילות שלה ובקיפולים הקלים ולא בהכרח בעיצוב. התדמית שלה (עיצובית וורבאלית) מתואמות כאחד ומדברות אך ורק על הנוחות של האמא. ההמלצות עליה כל כך טובות שכל עניין העיצוב  נשכח, נעלם ונהיה לא רלוונטי.

אז מה אני מנסה להגיד כאן? לא, אני לא אומרת שעיצוב לא חשוב. אני אומרת שעסק חכם משכיל לקחת את התכונות הכי טובות של המוצר שלו ולשווק אותו על פיהן  ולא פחות חשוב מזה, את החסרונות להפוך ללא רלוונטיים כלל. לדעת להיות מי שאתה בצורה הכי כנה וכך גם לשווק את עצמך. 

כמובן אם היה חשוב לי רק העיצוב לא הייתי מתעניינת בעגלה הזאת  בכל מקרה ולכן, חשוב לדעת גם לפנות לקהל הרלוונטי הספציפי שלך. אותה עגלה אגב, דורגה כעגלה הכי נמכרת השנה! (ומי מכם שרוצה המלצה לעגלה מוזמן לפנות אלי בפרטי)

ולמה אני מספרת לכם את זה? כי עכשיו אתם יכולים לשאול את עצמיכם שתי שאלות חשובות:

1.      מהי התכונה הכי טובה של המוצר / השירות שלי שכדאי לי להבליט ולהפוך לערך הדגל?

2.      מהו החסרון שיש במוצר / בשירות שלי שהיתי רוצה להפוך ללא רלוונטי?

לאחר שתענו על שתי השאלות האלה, בדקו האם התדמית העסקית שלכם נותנת את אותן התשובות ואכן מבליטה בצורה מובהקת את התכונה הטובה ביותר. אם כן- מצויין! ואם לא, אולי הגיע הזמן לחשוב איך אפשר לעשות שינוי תדמיתי! לא בטוחים? אתם מוזמנים ליצור קשר (050-7789650 | michal.nemtzov@gmail.com) לקבלת ייעוץ תדמיתי מקיף בו תקבלו את התשובות לכל השאלות!

אז קדימה לעבודה!

נפגש בקרוב,

מיכל

אבל למה?

לפני כשבוע סיפרתי לכם שהחלטתי ללכת על רענון תדמית ואת התוצאה כולכם כבר ראיתם.

תיארתי לעצמי ששאלתם את עצמיכם למה? אז בגלל ששאלתם כל כך יפה, החלטתי לספר לכם ה-כל!

למי שיודע ולמי שלא, אספר שבחודשים האחרונים עברתי תהליך רציני מאוד בעסק ולמדתי עליו המון דברים חדשים. מצאתי את הנישה האמיתית שלי בה אני מרגישה שאני נותנת את ההכי טוב שלי ללקוחות והחלטתי להתמקד. כמו שאני מזכירה לכם תמיד, כשמתמקדים בקהל יעד אחד, בשירות מסויים ובדרך מסויימת, כשלומדים לוותר לטובת הדיוק, מגלים שה"וויתור" היה הדבר הכי טוב שעשיתם ושבעצם, הוויתור הזה הוא שהכניס כל כך הרבה דברים טובים וחדשים. שהוויתור מביא לצמיחה ושגשוג בעסק!

אז עם המיקוד באה המחשבה שגם התדמית העסקית שלי ומה שאני מציעה דרכה ללקוחות צריכה להשתנות בהתאם (כמובן...). לשדר בצורה ויזואלית את מה שאני מציעה במציאות.

התחלתי בבדיקה פנימית של הדברים, מי הקהל המדוייק, מה השירות המדוייק, מה אני רוצה לשדר... ואת התוצאה אתם כבר רואים. נכון, הלוגו לא עבר שינוי דרסטי, אך לא תמיד זה נחוץ. בסופו של דבר השירות נשאר זהה אך ממוקד יותר ועל זה היה צריך להיות הדגש. 

אז מה כן השתנה? בעיקר אופי הטקסט. האותיות המאויירות הוחלפו באותיות ממוחשבות עם טקסטורה. הפונט הוחלף לפונט שמשדר יותר נקיון. הסיבה היא הרצון להדגיש את השילוב של העיצוב הגרפי והאיור. לתת מקום לטכניקה הידנית מצד אחד ולנקיון הממוחשב מצד שני- כי בעצם, זה מה שאני עושה הכי טוב!

השינוי הויזואלי המרכזי בתדמית הכוללת היה באתר שלי (שאם עוד לא נכנסתם אליו עכשיו זה ממש זמן טוב!) הוא ממשיך את אותו הקו- ממוחשב משולב בידני. כשמה שכל הזמן עומד בראש הוא המיקוד.

הן מבחינה ויזואלית והן מבחינה קונספטואלית. הכל חייב לעבוד כשפה אחת בכל הרבדים.

ועכשיו, אחרי שהתנסיתי גם על עצמי, אני רוצה לתת לכם הזדמנות נוספת לבחון את התדמית העסקית שלכם, לראות שהיא אכן משקפת, מדייקת ופונה לקהל הנכון עם המסר הנכון.

אז למי שעוד לא הספיק להשתתף במבצע, נותרו ממש ימים אחרונים- רק עד 1.11.2012!

העקרון מאוד פשוט: מפנים אליי שני קולגות ו/או חברים בעלי עסק שיכולים להנות משירותיי (יש לרשום לי באימייל: michal.nemtzov@gmail.com את שמות החברים, כתובת האימייל ומספר הטלפון) ואני כבר אצור איתם קשר.
ההפנייה תזכה אתכם בדו"ח תדמית מקיף ואישי בו אעבור על מרכיבי התדמית העסקית שלכם ואספר לכם מהן ההמלצות שלי (מה נכון? מה פחות מתאים? איך לשפר...). הטבה בשווי 250 ש"ח!

כמובן שאשמח להפניות נוספות גם ממי שלא מרגיש מוכן לדו"ח הזה...

המשך שבוע טוב

מיכל

לכבוד האתר החדש: מבצע חבר מביא חבר

אם אין אני לי מי לי? | טיפים פשוטים לשמירה על תדמית עסקית אחידה

מי מאיתנו אוהב להיות תלוי תמיד באחרים? להרגיש חסר שליטה בעסק?

צודקים! גם אני לא. לפעמים נחמד לדעת שיש דברים קטנים שאנחנו יכולים לעשות לבד.

בעלי עסקים רבים נתקלים בבעיה מסוג זה עם נותני השירות שלהם. 

כשמדובר בבעלי עסקים קטנים, שלא תמיד יכולים לעמוד בכל העלויות ורוצים לדעת לעשות מה שאפשר לבד, הפצע כואב במיוחד. הבעיה מוכרת לך? אז הנה- יש לי בשבילך פלסטר!

אני רוצה להציג בפניך 5 טיפים שיחסכו לך הרבה כסף ויעשו לך הרגשה טובה בלב-

5 כללים פשוטים שניתן ליישם לבד על מנת לשמר את התדמית העסקית שלך.

טיפ 1: שימוש נכון בצבעוניות

למי מביניכם שיש לוגו, וודאי יוכל להבחין בבירור במספר צבעים בולטים במיוחד.

לוגו טוב (עליו נשענת התדמית כולה) מכיל מספר צבעים מצומצם שקל לזכור.

הצבעים האלה הם צבעי המפתח של העסק וצריך לדעת להשתמש בהם בחוכמה.

כך לדוגמא, אם יש לכם אתר עם מערכת ניהול פשוטה בה אתם מכניסים תכנים באופן שוטף

(לדוגמא וורד פרס) השתמשו בצבעים האלו על מנת ליצור הדגשות בטקסטים, רקעים וכו'.

שימו לב לא ליפול בפח! עסקים רבים עושים שימוש יתר בצבעים וקשה מאוד לצופה להבחין מה העיקר ומה הטפל. ביחרו צבע בסיס לטקסט (מומלץ שחור, אפור או לבן) שיהיה ניטראלי וקריא, ורק במקומות אותם תרצו להדגיש השתמשו בצבעי הלוגו. כך גם תצרו דגש במקומות המתאימים וגם תקפיצו את צבעי הלוגו בצורה שלא יהיה אפשר להתעלם מהם. זיכרו- המטרה של הטקסט היא בראש ובראשונה להיות קריא ובולט!

טיפ 2: שימוש בתמונות

ארגנתם ארוע מיוחד בעסק? פתיחה חגיגית / השקה / מבצע בו הגיעו המון לקוחות ואין לכם אפשרות לשלם לצלם מקצועי? חבל לפספס את ההזדמנות ולוותר. צלמו הכל! זהו חומר שיווקי נהדר לעסק שלכם ולא פחות מזה, לתדמית העסקית. תמיד טוב לראות עסק עם המון לקוחות, עסק מצליח שנראה טוב! אך על מנת שהתמונות ישרתו אתכם עד הסוף יש כמה כללים קטנים שחשוב להקפיד עליהם:

• שימו לב שהמצלמה מכוונת על איכות תמונה גבוהה ולא על הנמוכה ביותר. ככל שהאיכות גבוהה יותר כך יהיה ניתן לנצל את התמונה יותר עבור העסק ולהפיק ממנה את המיטב.
• ניתן להחליט על זווית צילום מעניינת בה תשתמשו באופן קבוע וכך, התמונות גם ימשכו את הצופה וגם יהפכו להיות מזוהות עם התדמית שלכם. תוכלו גם להחליט על סגנון נוסף: לדוגמא לצלם רק בשחור לבן אם התדמית שלכם היא בסגנון רטרו, וכד'. הקדישו מעט מחשבה על מנת לבחור את הסגנון- כך שירגישו שיש לו סיבה והסגנון יהיה רלוונטי לתדמית שלכם.

טיפ 3: שימוש בפונטים (גופנים)

לכל תדמית מותאם הפונט שלה אותו בחר המעצב שלכם במיוחד כדי שישדר את הערכים איתם תרצו להיות מזוהים. שיהיה מתאים לקו העיצובי של התדמית העסקית שלכם. ברוב המקרים, הפונטים האלה הם פונטים שצריך לקנות במיוחד ולא תמצאו אותם על כל מחשב. אם אין על המחשב שלכם את הפונט של הלוגו, אל תנסו למצוא פונט מיוחד אחר. ביחרו פונט ניטראלי, שלא יבליט את העובדה שלא השתמשתם בפונט הנכון. בחירה בפונט ייחודי אחר רק תבליט את השינוי.

טיפ 4: אל תנסו לעשות "כמו אחרים"

תהיו מי שאתם. אל תנסו להיות מי שאתם לא. העסק שלכם לא צריך להיראות כמו שום עסק אחר מלבד עצמו. אל תנסו להעתיק מעסקים אחרים כי שלהם נראה טוב, זה רק יראה כמו חיקוי. תהיו עסק נפרד, בעל עיצוב משל עצמו.

והטיפ החשוב ביותר- טיפ 5:

לפני שאתם ממהרים לעשות לבד, נסו לחשוב על מה התועלת שתקבלו אם תשקיעו עוד קצת כסף. כמה ערך תקבלו בהשוואה למה שהשקעתם. אני בטוחה שתראו שגודל ההשקעה מצדכם מתגמד בסופו של דבר אל מול התוצאה שתקבלו, כשהלקוחות שלכם יראו עיצוב מושקע ורציני, עד לפרט הכי קטן. עיצוב שמראה שאתם בעלי עסק איכותי שלוקח את עצמו ברצינות וששווה להיות לקוחות שלו.

הרי בסופו של דבר, בשביל זה אנחנו כאן! 

אין לכם עדיין תדמית? זקוקים לרענון תדמית לעסק?

פסח הוא זמן מצויין לעבודות פנימיות. צרו קשר עוד היום לקבלת חבילת תדמית במבצע מיוחד לפסח.

 

מתי מומלץ לבצע רענון תדמית לעסק?

כולנו מתבגרים. ככה זה בטבע. חלקנו מתבגרים ורק משתבחים עם השנים. צוברים ידע, ניסיון וחוויות שהולכות איתנו לאורך כל הדרך ומשרתות אותנו הלאה. אבל חלקנו, איך אומרים בפולנית- כבר היו לנו ימים יותר טובים. יושבים בחושך לבד ומחכים שמישהו כבר יבוא כדי שנוכל להגיד לו את זה. ככה זה גם עם עסק. 

אז לאלו מביניכם שהשנים עשו רק טוב, איזה כיף! כל הכבוד. ולאותם פולנים, יש לי בשבילכם פיתרון! בואו נעשה רענון תדמית! בואו ניקח את החלקים המוצלחים יותר בעסק ואת אלה שעבודתם הסתיימה נשחרר לחופשי. זאת הזדמנות מצויינת לעבוד על עצמינו ולהוציא את המיטב. להיוולד מחדש. זה הזמן לחשוב שוב על הערכים שצריכים לייחד ולייצג אתכם, במטרה ליצור תדמית טובה שתשרת אתכם לעוד שנים רבות.

הרעיון פה הוא לרענן ולא לבנות לגמרי מחדש. אפשר אפילו להקביל את זה לפתיחה מחודשת. זה לא שאנחנו סוגרים עסק ופותחים חדש, אנחנו מחדשים את העסק ונותנים דגש על ערכים שנראים יותר רלוונטים לקהל שלנו. שפיכת אור חדש על העסק מצד אחד ומצד שני שימור האסוציאציה הקיימת באופן לא מודע לעסק. לכן, העדיפות היא לנסות ולשדרג את מה שכבר קיים ולא לזרוק הכל לפח. רענון יכול לבוא במגוון אופציות שונות- אם זה בצבעוניות או בטכניקה, בתוספת של אובייקט או בשינוי הטקסט. משהו שיגרום ללקוח לראות שישנו שינוי, משהו עדכני יותר, משהו שמתאים יותר לצרכים שלו, אך מאותו בית היוצר של המקום הקודם. זה לא צריך להיות שינוי קיצוני. זה פשוט צריך להיות שינוי שיש רעיון מאחוריו. שינוי שיש לו הסבר וסיבה. אם כבר הבנתם שיש בעיה, עשיתם צעד חשוב. עכשיו, יש עוד משהו שכדאי שתעשו לפני שתפנו למעצב.

נסו להבין ולהגדיר לעצמכם מהו בדיוק הדבר שלא עובד. איפה הבעיה? ובעיקר, מה כן הייתם רוצים לשדר עכשיו שלא קיים במצב הנוכחי? תמיד תוכלו להציג למעצב את המצב הקיים ומי קהל הלקוחות שלכם והוא יוכל לתת לכם את עצותיו, אך מומלץ לנסות לשבת ולהבין את הדברים קודם עם עצמיכם. לאחר שתמצאו את הערכים לשימור והערכים לשיפור יהיה גם לכם וגם למעצב הרבה יותר קל להתקדם. כמובן שגם השינוי יהיה הרבה יותר משמעותי ונכון, כי הוא מתבסס על מחקר פנימי ולא נעשה על רגל אחת.

פה המקום להדגיש כי רענון תדמית הוא צעד דרסטי. הוא ליגיטמי ולעתים מומלץ, אך יש לקחת בחשבון גם את ההשלכות שהוא מביא עמו. שינוי תדמית לעתים תכופות לא מאפשר לתדמית להקלט בזכרונו של הקהל הרחב. יותר מזה, השינוי יוצר הרגשה של חוסר יציבות עסקית.

נסו לחשוב על חברות מוכרות שעשו רענון תדמית. אם קשה לכם למצוא כאלה, זה אומר שהם עשו את זה טוב. הם הצליחו לשמור על הלוגו שלהם זכיר ומזוהה מבחינתכם ויחד עם זאת לעדכן אותו כך שיהיה יותר רלוונטי. שינוי הלוגו מקצה לקצה מצביע על בעיה ומעורר את השאלה למה נעשה שינוי? תדמית טובה יוצרת סביבה חוויה. משהו שהוא מעבר לשימוש במוצר מסוים. היא יוצרת חוויית שימוש, או אולי מייצרת אווירה בה היתם רוצים להיות, או מודל לחיקוי לו היתם רוצים להידמות ובשימוש במוצר הזה אנחנו מרגישים יותר קרובים להשיג את מה שהתדמית משדרת. מי שמגיע למצב בו הוא זקוק לשינוי תדמית צריך לדעת להבין את האיזון שבין שמירה על לקוחות קיימים – אם יש מספיק כאלה, ורענון לצורך משיכת לקוחות פוטנציאלים.

אני רוצה לתת לכם טיפ קטן: לפעמים, התשובות נמצאות אצל הלקוחות הקבועים שלנו, ואם רק תשאלו הם ישמחו להגיד לכם מה הם אוהבים ומה הם היו רוצים שתשפרו בשבילם. גם תרוויחו לקוחות מרוצים שיודעים שאיכפת לכם מהם, וגם תרוויחו תשובות אמתיות לשינוי התדמית. עיצוב שמסתמך על עובדות נכונות יהיה הרבה יותר אפקטיבי ויחזיק לאורך זמן, ואז גם עליכם יגידו שאתם רק משתבחים עם השנים!